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佛山小夫妻10元代购火车票被拘外来工为其

2019-06-08 04:07:43来源:励志吧0次阅读

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佛山一对结婚刚三个月的小夫妻帮不会上订票的农民工订火车票,每张收取10元手续费,不料被警方刑拘。不少拿到回家车票的外来工都为这对小夫妻叫冤、打抱不平。(1月15日中安)

这无疑是一件令人遗憾的事情。虽然惩罚性的举措除了消除了一个不算太“黑”的订票点外,并没有从根本上解决民工的订票问题,反而让人担心在春运来临之时,那些买不到票的农民工们,是否会被迫忍受黄牛的盘剥?相对而言,10元一张的订票手续费虽然违法,却比黄牛们要仁慈多了。

其实,订票服务的“10元之罪”,凸显出的是针对农民工等特殊群体票务服务的短板。因为工作、知识等的限制,他们或者没有时间,或者缺少电脑,再或者根本就不懂怎样上、订票。在订票、抢票日益变成一项技术活的情况下,排队买票的竞争力大幅下滑,但同时他们却是最需要购买火车票返乡的群体之一。可惜现有的票务服务仍旧不够人性化,不够体贴,无法完全满足他们的需求。

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