法甲

明年家政人员要考核评星级以后必须持证上岗2020年

2020-01-20 16:16:06来源:励志吧0次阅读

明年家政人员要考核评星级 以后必须持证上岗

参加培训的保姆在模拟的母婴儿童房内学习婴儿护理知识 张玉杰 摄

约好时间不履约、穿个拖鞋上门服务、保姆来没几天财物不翼而飞……说起请家政服务的经历,市民就头疼。市民陈女士认为,目前的家政市场,保姆基本上未经培训就上岗,乱象丛生,希望能够规范保姆的培训管理。

对此,有家政公司率先迈步,寻找出路。昆明家政服务行业协会秘书长张凯表示,明年,将推行家政人员培训考核评级,家政人员必须持证上岗。

现象

为赶下一单只干一半活

家住金马寺附近的罗女士,不知道如何找正规家政公司,都是通过小广告找家政人员来家里服务。但是,上门服务的家政人员行为却让她哭笑不得。

一次,罗女士和家政公司约定时间,让家政人员到家里服务。按照约定时间,罗女士特意推掉其它事情在家里等着,可左等右等一直不见人。“不准时也就算了,有时候等半天,人家一个过来说,忙不过来,安排不开……”这样的情况还不止一次,让罗女士很是无语。

更让罗女士无语的是,有一次本来约好来服务4个小时的,才弄到一半,就说来不及了,下一家客户还等着,让她结算完一半的工资就走了。

罗女士以为,家政公司一般都有统一的工作服,统一装扮上门服务。可她就遇到一次,家政人员没穿工作服,穿着一双拖鞋提着东西就来小区。“一副农民工装扮,保安都不让进门。”罗女士说,以这样的形象进入小区,让小区居民也觉得没有安全感。

罗女士说,能忍就忍了。可是一些小家政的服务质量太差,不能让自己满意。“全部弄完了,厨房还是脏的。”罗女士说,可家政人员弄完就不管了,她也没办法。

除此之外,还有一些市民遇到的事更让人感到气愤。陈女士从家政公司请了个保姆,保姆来家里服务没多久,她放在房间里的一枚戒指不翼而飞,最后从保姆手中追回;尹女士的朋友高薪请来所谓的“高级保姆”却是个不识字的“文盲”。没几天,放在家里的一块名表也不见了。

陈女士说,现在的家政市场管理比较混乱,很多保姆没培训就直接上岗,还有很多无证经营的家政公司充斥其中。和很多市民一样,陈女士希望保姆能够规范培训管理。

现状

保姆基本只是简单培训就上岗

云南省家政协会副会长、省家政专业委员会主任张剑介绍,目前昆明约有7万名保姆,大多数来自云南贫困的州市。从事保姆的人群文化偏低、年龄偏大,90%的人文化水平都在初中以下,很多人甚至不识字,中专、高中水平的人选择做保姆的凤毛麟角,这就导致这部分人自身素质不高,本身学习意识不强,接受能力也不够,培训就不能太复杂。

因保姆市场人员紧缺,有的小家政急功近利,一些保姆也会认为培训耽误自己挣钱时间,所以有人来了就直接上岗。

目前,保姆基本上是家政公司自行培训,来了人,先上岗,再进行岗中培训或者选择休息日培训3至5天。但那些培训也只是告知一些基本的礼仪,个人技能、服务质量没有专业化,很多达不到雇主的要求,有的到了雇主家里,甚至连电器都不太会用,还得由雇主慢慢教。

岗前进行规范培训,很多家政公司不愿投入,也无力承担。很多人只是因为下岗或者一时找不到工作,把保姆工作作为一个过渡,干上一段时间就走人的案例比比皆是。

社会对保姆认可度不高,也是造成这种现象的另一原因。很多在城市做保姆的人,回到家乡都羞于启齿,自己就认为这种工作低人一等。

张剑认为,要改变这一现状,还需要投资搭建公共平台,做好岗前系统培训工作,提升保姆从业人员的总体素质。

第1页 第2页 下一页 末页

糖尿病足预防
深静脉血栓怎么治疗
男人腰膝酸痛是肾虚吗
老年人便秘用什么药
分享到: